VA yang sukses berbagi kiat untuk memulai bisnis asisten virtual
Industri asisten virtual terus berkembang, sebagian karena normalisasi kerja jarak jauh selama setahun terakhir, serta dorongan bagi bisnis untuk memperluas penawaran online mereka.
Para ahli di lapangan setuju bahwa permintaan akan asisten virtual kemungkinan akan meningkat di tahun-tahun mendatang. Banyak pemilik usaha kecil dan pengusaha tidak memanfaatkan layanan asisten virtual hanya karena mereka tidak mengetahui opsi tersebut. Ketika asisten virtual semakin populer dan menjadi lebih terkenal sebagai sumber daya, bidang ini kemungkinan akan terus mengalami pertumbuhan yang lebih besar.
Apa itu Asisten Virtual?
Asisten virtual, atau VA, mendukung bisnis, tim, atau individu dengan melakukan tugas administratif dari jarak jauh. Karena semakin banyak bisnis yang mengalihdayakan lebih banyak peran, layanan asisten virtual dapat menemukan pekerjaan di berbagai industri.
Layanan umum yang disediakan oleh asisten virtual antara lain menerima panggilan telepon, mengelola akun email dan media sosial, melakukan riset, menjadwalkan janji temu, dan membayar tagihan.
Saat Anda memutuskan jenis bantuan apa yang akan ditawarkan, mulailah dengan mengidentifikasi keterampilan apa yang dapat Anda gunakan untuk membantu pemilik usaha kecil, kata Abbey Ashley, pendiri The Virtual Savvy, kepada The Balance melalui email. Dia menambahkan bahwa keterampilan yang Anda pilih untuk ditawarkan sebagai VA mungkin bersifat administratif, teknis, atau terkait dengan pemasaran.
Meningkatnya Popularitas Asisten Virtual
“Lebih banyak bisnis fisik, tatap muka daripada sebelumnya yang berusaha mengembangkan kehadiran online mereka atau mengambil sebagian dari bisnis tatap muka online untuk mendiversifikasi pendapatan mereka,” Kayla Sloan, asisten pelatih virtual dan pendiri kursus $10K VA, menjelaskan kepada The Balance dalam email.
Dia mencatat bahwa faktor lain yang berkontribusi terhadap meningkatnya popularitas layanan asisten virtual adalah bahwa banyak pengusaha telah meluncurkan bisnis online pada tahun lalu. Akibatnya, bisnis VA melihat lebih banyak minat dari klien yang lebih beragam.
Sloan telah mencatat peningkatan permintaan untuk asisten virtual yang berspesialisasi dalam keahlian tertentu dan alat tertentu. Meskipun masih ada pasar untuk asisten virtual umum, administratif, atau “jack-of-all-trade”, Sloan mencatat bahwa spesialisasi dapat membuat VA lebih dicari dan berpotensi lebih menguntungkan. Spesialisasi potensial termasuk pemasaran email, manajemen proyek, dan manajemen bisnis online.
Pro dan Kontra Memulai Bisnis Asisten Virtual
- Relatif sederhana untuk memulai
- Jam fleksibel
- Dapat disesuaikan
- Mungkin sulit untuk menemukan klien awal
- Mungkin harus membenarkan tarif Anda
- Tingkat stres yang berpotensi tinggi
Pro Dijelaskan
- Relatif mudah untuk memulai : Bisnis VA membutuhkan sedikit biaya overhead, dan Anda biasanya membutuhkan pengalaman minimal. Anda tidak memerlukan lisensi atau pendidikan khusus.
- Jam kerja yang fleksibel : Kemampuan untuk bekerja dari rumah dan membuat jadwal Anda sendiri adalah dua alasan mengapa bisnis VA sangat menarik.
- Dapat disesuaikan : Anda dapat memutuskan dengan tepat seperti apa bisnis Anda nantinya, dari jenis layanan apa yang akan Anda tawarkan hingga apakah Anda akan berspesialisasi dalam ceruk tertentu.
Kontra Dijelaskan
-
- Mungkin sulit untuk menemukan klien awal : Menemukan klien pertama Anda bisa jadi sulit, terutama jika Anda tidak memiliki pengalaman sebelumnya di niche Anda. Mungkin perlu waktu untuk membangun basis klien Anda ke titik di mana Anda menghasilkan banyak uang.
- Mungkin harus membenarkan tarif Anda : Klien mungkin juga mempertimbangkan VA yang mengenakan biaya jauh lebih sedikit, kemungkinan karena asisten tersebut tidak tinggal di AS Ini bisa menjadi tantangan untuk menjelaskan nilai layanan Anda.
- Tingkat stres yang berpotensi tinggi : Tergantung pada niche atau fokus Anda, pekerjaan itu bisa membuat stres, dan beberapa klien Anda mungkin menuntut atau mengharapkan Anda untuk selalu siap. Menetapkan harapan yang jelas di depan dapat membantu.
Apa yang Anda Butuhkan untuk Memulai Bisnis VA Anda Sendiri?
Memulai bisnis asisten virtual adalah perusahaan dengan biaya overhead yang sangat rendah. Anda akan memerlukan perlengkapan kantor umum, internet cepat, dan teknologi seperti komputer, program perangkat lunak dasar, headset, dan printer. Anda ingin ruang kerja Anda berada di area yang tenang sehingga Anda dapat menerima panggilan klien tanpa gangguan.
Meskipun kursus atau program pelatihan dapat membantu, pendidikan formal tidak diperlukan untuk memulai bisnis rumahan Anda sebagai asisten virtual. Saat Anda ingin memperluas layanan Anda atau mengembangkan keahlian Anda di ceruk tertentu, mungkin ada baiknya mengambil kursus yang dapat membantu Anda mengasah keterampilan tertentu.
Untuk menjadi asisten virtual yang sukses, Anda harus terorganisir, memiliki motivasi diri, dan komunikator yang hebat. Keterampilan komputer yang mahir dan tata bahasa yang baik juga penting.
Bagaimana Memulai Bisnis VA Anda
Berikut adalah langkah-langkah yang harus diambil saat Anda meluncurkan bisnis asisten virtual:
Tulis Rencana Bisnis
Seperti halnya usaha bisnis apa pun, langkah pertama adalah membuat rencana bisnis, direkomendasikan Sharon Williams, presiden Sekretaris 24 Jam, dalam email ke The Balance. Dia mencatat bahwa memvisualisasikan dan memetakan ide-ide Anda memberi Anda kesempatan untuk mengidentifikasi apa yang bisa berhasil, peluang potensial, dan setiap masalah atau kekurangan yang perlu ditangani.
Williams menyarankan agar VA baru harus ingat bahwa cetak biru ini adalah kerangka kerja yang hidup dan bernafas. Ini cukup fleksibel untuk diubah jika rencana awal Anda tidak berhasil.
Putuskan layanan apa yang akan Anda tawarkan dan kepada siapa, dan hitung pendanaan dasar dan biaya keuangan. Selanjutnya, kembangkan strategi pemasaran dengan melakukan riset pasar sasaran dan mengidentifikasi spesialisasi dan ceruk pasar Anda. Luangkan waktu untuk memikirkan persyaratan kontrak Anda, dan buatlah kontrak untuk melindungi diri Anda dan bisnis Anda.
Lihatlah Angka
Keputusan keuangan adalah bagian penting dari rencana bisnis Anda, jadi luangkan sedikit waktu ekstra untuk memastikan semuanya bertambah. Identifikasi berapa banyak uang yang Anda perlukan, dan apa yang harus Anda bayar untuk mencapai target keuangan Anda. Ingatlah bahwa sebagai pemilik bisnis, Anda harus membayar biaya operasional dan pajak, dan memasukkan angka-angka itu ke dalam tarif Anda.
Ashley dari The Virtual Savvy merekomendasikan untuk menentukan harga Anda dalam hal paket saat Anda pertama kali memulai. Misalnya, jika tarif per jam Anda adalah $30, Anda dapat menjual paket 20 jam sebulan seharga $600.
Jaga Semua Kewajiban Hukum
Setelah Anda memutuskan nama dan struktur bisnis Anda, Anda harus mendapatkan semua izin dan lisensi yang diperlukan dan mendaftar ke semua badan hukum yang relevan. Anda mungkin memerlukan pernyataan nama fiktif atau pengabaian zonasi untuk bekerja dari rumah. Anda juga ingin mempertimbangkan detail logistik lainnya seperti membuka rekening bank bisnis, dan Anda mungkin perlu menghubungi perusahaan asuransi rumah Anda. Anda dapat menemukan bantuan gratis melalui US Small Business Administration.
Identifikasi Klien Potensial
Cari tahu siapa klien target Anda, dan di mana menemukannya. Grup Facebook dan LinkedIn yang relevan dapat menjadi tempat yang berguna untuk terhubung dengan klien potensial, seperti halnya acara jejaring virtual.
Jangkau jaringan Anda saat ini juga. Beri tahu teman, anggota keluarga, mantan kolega, dan orang lain tentang bisnis baru Anda karena mereka mungkin mengenal seseorang yang dapat menggunakan layanan Anda.
Berikan Layanan Hebat
Setelah Anda mendapatkan klien, pastikan Anda memenuhi kesepakatan dan tenggat waktu Anda. Menjadi memperhatikan kebutuhan pelanggan Anda adalah bagian penting dari mempertahankan dan mengembangkan basis klien Anda. Saat Anda mengenal klien dan membuat mereka puas, mintalah referensi dari mulut ke mulut bisa menjadi cara yang efektif untuk mendapatkan bisnis baru, kami merekomendasi kan Anda untuk mengunjuni Jalkotku agar mendapatkan informasi lebih lengkap seputar bisnis.